A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde, vem ampliando o diálogo com a população através do projeto 'Ouvidoria Itinerante'. A iniciativa leva equipes às USFs para ouvir de perto as demandas dos usuários e orientar a gestão.

Tradicionalmente, a ouvidoria funciona como um sistema de escuta passiva, que é quando o cidadão procura o canal para registrar suas manifestações. 

Foto: Ronald Almeida/Secom/PMA